Was ist Handles.zone?
Es ist ein interaktiver Online-Katalog für Einrichtungszubehör wie Griffe, Knäufe und andere Zubehörteile für Möbel, die mit Eilzustellung mit der Formel “Pick and Ship” verfügbar sind.”.

Was bedeutet Eilzustellung? ?
Zur Unterstützung dieser Kollektion gibt es ein lieferbereites Logistiklager, das die Bedarfsprognose berechnet; dazu werden die Produktionschargen entsprechend den Anfragen vorweggenommen. Die Lieferzeit der bestellten Produkte entspricht manchmal nur dem Zeitaufwand für die Transportorganisation oder der Zeit, die es dem Händler ermöglicht, mehrere Bestellungen zu sammeln und somit in einem einzigen Versand zusammenzufassen.

Was bedeutet die Formel “Pick and Ship”?
Sie können die gewünschten Artikel mit einer personalisierten Menge bestellen; es können auch Artikel einzeln bis zu einer festgelegten maximalen Tagesmenge erworben werden.

Was bedeuten diese Ikonen?
Diese Symbole zeigen die Verfügbarkeit der Produkte im Lager Handles.zone in Echtzeit an. Wenn hingegen der Artikel bereits im Sortiment bei dem Händler ist, können Sie das dank der entsprechenden Ikone
Mentre se l’articolo è già in assortimento presso il distributore, lo potrai riconoscere grazie all’apposita icona

Im Sortimenterkennen.

Was kann ich tun?
Jeder Artikel, wenn er aus dem Katalog oder aus dem Abschnitt “Suchen” ausgewählt wurde, wird Sie zu seinem Datenblatt leiten, wo Sie Bilder, Videos, technische Daten, Finishs und andere ähnliche Artikel finden. Es ist außerdem möglich, eine Informationsanfrage zu dem ausgewählten Produkt direkt an den Händler zu richten, ohne eine Registrierung durchführen zu müssen; dazu einfach auf die Taste 'Kontakte' auf dem Datenblatt des Artikels drücken. Auf diese Weise wird ein Menü erscheinen, wo Sie die Telefonnummer finden. Durch Klicken auf die E-Mail-Adresse wird die Vorschau einer voreingestellten E-Mail erzeugt, die mit Ihren Personendaten und den gewünschten Mengen vor dem Senden vervollständigt werden muss.

Kann ich online kaufen?
Auf dem Datenblatt des Artikels gibt es zwei Kaufmodalitäten:
» Durch das Menü Kontakte werden Sie auf die Telefonnummern, E-Mail und eventuell andere Filialen des Händlers zugreifen, um ihn kontaktieren und die Bestellung durchführen zu können.
» Falls vorhanden, finden Sie auch das Menü , mit den folgenden Links: , . Diese Links haben die Funktion, Sie zu dem E-Commerce des Händlers zu leiten, um den Online-Kaufvorgang abzuschließen.

Was bringt eine Registrierung auf Handles.zone?
Durch die Registrierung werden Sie die Möglichkeit haben, eine Liste mit den Lieblingsartikeln \My list zu erstellen, die jederzeit aufgesucht und geändert werden kann. Mit der Registrierung wird Ihre Liste mit den Lieblingsartikeln immer innerhalb des interaktiven Katalogs für eventuelle Anfragen in der Zukunft verfügbar sein.

Wie funktioniert “My list”?
Von dem Seitenmenü greifen Sie auf Ihren Account durch Drücken des Menüpunkts “Login/Registrieren” zu. Nachdem der Zugang durchgeführt wurde, wird das Produkt durch die Auswahl der Ikone in dem Katalog oder unter den Ergebnissen des Abschnitts “Suchen” in der My list gespeichert werden. und eine kurze Beschreibung finden. Sie werden außerdem dank einer automatisch erzeugten Vorschau eine vorausgefüllte E-Mail senden können, mit allen in der “My list” vorhandenen Artikeln und gewünschten Mengen. Die Anfrage wird automatisch nur für die Artikel ausgefüllt, deren Menge über 0 liegt, die jedes Mal geändert werden können. Zum Versenden der E-Mail müssen Sie den Text mit Ihren Kontaktdaten vervollständigen. Die E-Mail, die Sie senden werden, ist einfach eine Informationsanfrage und nicht bindend für den Kauf, der anschließend ausdrücklich bestätigt werden muss. Durch die Auswahl der Ikone hingegen werden Sie den Artikel von der "My list".

Wie finde ich den für meine Anforderungen geeigneten Artikel?
In dem Seitenmenü in dem Abschnitt Suchen können Sie die Artikel nach genauen Eigenschaften suchen, darunter die Typologie, die Größen, das Material und das Finish.

Wie kann ich den Händler erreichen?
In dem Abschnitt Kontakte des Seitenmenüs werden Sie alle Kontaktinformationen und eine interaktive Mappe finden, die Sie zu der Adresse über die Navi-App führen wird.

ch befinde mich in der Verkaufsstelle vor einem Ausstellungsregal Handles.zone, was kann ich machen?
Scannen Sie mit Ihrem Smartphone den QR-Code ein, der neben dem Etikett eines jeden Artikels positioniert ist, um das Produktdatenblatt oder den gesamten Katalog anzuzeigen, die Sie mit beliebigen Personen teilen können.

HIch habe die Produkte erworben, wie nehme ich die Instandhaltung vor?
Für die Reinigung und die Instandhaltung der Artikel wird von dem Gebrauch von Schwämmen oder harten Bürsten, sauren Reinigungsmitteln, Scheuermitteln oder chemisch-aggressiven Komponenten jeglicher Art abgeraten, weil sie die Oberfläche verkratzen oder beschädigen und Korrosion verursachen können. Es wird daher empfohlen, nur ein weiches Tuch und Wasser zu benutzen.

Was finde ich noch in diesem interaktiven Katalog?
Hier finden Sie auch einen Abschnitt “Schraubensortiment”, der den Befestigungssystemen der vorgeschlagenen Artikel gewidmet ist und einen Abschnitt “Renovieren” mit den Informationen, wie Sie Ihre Möbel durch eine einfache Auswechslung der Griffe oder Knäufe renovieren können.

Kann ich die Ikone des interaktiven Katalogs auf den Startbildschirm meines Smartphones oder PC stellen?
Öffnen Sie das Menü oben rechts des Browsers e seleziona la voce "Aggiungi a schermata home", creerai così una comoda icona direttamente visibile sulla schermata home del tuo telefono. Per il PC, basterà cliccare sulla voce del menù del browser dann “sonstige Instrumente” und dann 'Verknüpfung erstellen…'”.

Welche Navigationsfunktionen gibt es?
In dem Seitenmenü  finden Sie die Menüpunkte, um auf die Funktionen des interaktiven Katalogs zuzugreifen:
Der Schaltknopf Home und das mittige Logo in der Menüleiste oben machen es möglich, auf die Hauptseite zurückzukommen.
In dem interaktiven Katalog können Sie alle angebotenen Artikel, nach Familien unterteilt, ansehen; Sie können außerdem die Anzeigemodalität in Spalten ändern, wenn Sie eine der Ikonen oben rechts  mit einer Spalte, mit zwei Spalten oder mit drei Spalten auswählen.
Auf der Suchseite können Sie die Produkte nach mehreren Kriterien suchen, zum Beispiel: Nach der Typologie, dem Stil, dem Material, dem Finish und anderen Details wie die Neuheiten oder die Suche nach Größen. Durch die Auswahl eines Artikels aus dem interaktiven Katalog greifen Sie auf die Datenkarte zu, die Sie mit beliebigen Personen teilen können.
/ Durch Aus- oder Abwählen dieser Ikonen, können Sie die Artikel hinzufügen oder aus der My list entfernen
Sie können außerdem eine Liste mit den Lieblingsartikeln erstellen, die jederzeit eingesehen werden kann und durch die Sie Informationen zur Verfügbarkeit und zum Preis anfragen können.
In dem Abschnitt Schraubensortiment, falls verfügbar, finden Sie alles Notwendige für die Befestigung der Artikel des interaktiven Katalogs.
NIn dem Abschnitt Renovieren finden Sie hingegen die Tipps, wie sie Ihre Einrichtung verschönern können, indem sie einfach die Griffe und die Knäufe für Ihre Möbel auswechseln.
Für alle notwendigen Kontakte oder um zu erfahren, wo wir sind, finden Sie alle Informationen auf der Kontaktseite.
Durch die Auswahl von Login/Registrieren können Sie, wenn Sie bereits registriert sind, auf Ihre Liste mit den Lieblingsartikeln zugreifen. Andernfalls können Sie über eine einfache Registrierung Ihre Liste in der My list erstellen.